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今日はAM９：００～１０：３０の９０分間で【コミュニケーションオンラ

イン講座】を実施しました。

１対１の講座ですので相手に合わせてトークもカスタマイズします。

今日のお客様は保険代理店の営業担当の女性です。

とても聡明な素敵な方なんです。

全く未経験で入社した保険会社での営業でメキメキと頭角を現し代理店に

移ってからもご自身の能力を遺憾なく発揮され、常に優秀な成績を残して

いらっしゃいます。

その方が私の講座を受講してくださるとは・・・感謝に堪えません！

既に実績を出している方ではありますが常に学び続けていて定期的に札幌

から東京まで自費で自己啓発スクールに通っているとのことです。

過去の自分を振り返ってみると・・・彼女のような優秀さはありませんで

したが私も向上心というより好奇心が強く釧路から東京まで学びを求めて

何度も通いました。

とは言っても会社の研修も多かったですが・・・

そのようなところが私にもちょっと通ずるところがあって、とても嬉しく

感じました。

さて、講座の話に戻しましょう。

講座とは研修と違って自ら申し込んで受講するものですよね。

研修は企業がそこの社員の成長のために準備するものなので企業が申し込

むものです。

なので受講者の取り組み姿勢は雲泥の差なのです。

自ら申し込んで大金を支払ってくださった受講者は明確な目的をもって当

日を迎えます。

私も４回シリーズの初回講座に向けて準備万端整えるべく、昨夜は６時間

ほど一人ロープレを実施しました。

ブツブツと録画を撮って見直したり、ノート部分を修正したり。

それでも予定通りには行かないものです。

同じことを言ってしまったり、受講者のテンポに合わせていなかったり、

一方的に伝える場面の工夫が足りなかったり・・・

反省点は数えきれないほどあります。

毎回同じには出来ないけれど１００％の想いで伝えたい。

そして、満足度を高めたい。

自己研鑽はまだまだ続きます。