ブログ

今日のテーマは成長を促すポジティブコミュニケーションについてです。

ポジティブコミュニケーションとは、相手の良いところ、できているところ

を褒めて伝えるコミュニケーションです。

では、部下の何を褒める？

①具体的な行動

②できているところ

③いいところ

④成長したところ

う～ん・・・これはなかなか難しいですよね。

日頃から部下をよ～く観察していないと、取って付けた褒め言葉になって

しまいそうではないでしょうか。

ですがこれも訓練です。

例えば、まだ結果が出ていないことを褒めたり、小さな成果も見逃さずに

褒めてみましょう。

何が褒められるに値するのかをしっかり伝えることで納得感を得てもらい

やすくなります。

では、どう褒める？

Iメッセージ「〇〇してくれて嬉しいよ。」で褒める。

これは、上司のあなたの気持ちを伝えることができるからです。

そして、自分も部下も尊重することに繋がります。

部下の良いところを見つけると言っても、そういう習慣がないと難しいと

思いますね。

ちょっとしたコツがあります。

１，「足りないところ」から「できているところ」に目を向けます。

　　　つい、部下の「足りないところ」「できていないところ」に目が向

　　　きがちですよね。「できているところはないか」「頑張っていると

　　　ころはないか」に注目してみましょう。

２．部下の「過去」と比べてできているところを探してみましょう。

　　部下が半年前と比べてできるようになったことは何か、を探してみま

　　しょう。

３．部下が一生懸命に取り組んでいることに注目してみましょう。

　　上司のあなたからみたら、まだまだでも、部下が一生懸命取り組んで

　　いることは、結果が出ていなくてもプロセスを褒めましょう。

部下は自分の良いところやできているところに気づいていないことがある

と思います。

そんなところを上司から褒めてもらったら嬉しくない人はいないのではな

いでしょうか。

是非、ポジティブコミュニケーションを意識してみてください。