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2022.10.08
約41年間の歩みNO.7
営業経験ゼロの私が営業拠点長になり年上の生保レディと共に無謀な挑戦がスタートしました。
私の上長が居るオフィスとは車で10分くらいの距離だったので毎日直接活動報告をしに面談してもらっていました。
上長の私への関りはコーチングそのものでした。
今から27年前のことです。
「どういう組織にしたいのですか?」
「そういう組織にするために、何が必要ですか?」
「必要なものを得るために、どんなアイディアがありますか?」
「アイディアの中から今一番重要だと思えるのは何ですか?」
「それをやるために障害になることはありますか?」
「何から始めますか?」
「それをした時にどんな気持ちでしたか?」
などなど・・・
私は毎日自分で言語化した行動計画を実践しては報告し、また内省を促され自問自答しながら計画を進めて行きました。
その計画の一つが職域訪問です。
当時期間限定で一定の病院での団体保険募集が解禁されており私は職域担当者数名と毎日同行訪問で営業活動を一緒に実施すると決めました。
契約が決まれば毎日朝礼で結果報告してもらいグラフに赤やピンクのバラを貼って称賛しました。
(過去の営業オフィスのあるあるですね!)
私は営業担当者と一緒に行動することで心の距離を縮めたいと考えていたのです。
一定の成果が出ていたので上長に報告した後の問です。
「その活動は拠点全体にどのような効果をもたらしましたか?」
・・・ああ、確かに・・・
暫く答えることができませんでした。
職域担当者数名との営業活動に必死だった私は拠点に居る時間が少なくなり他の営業担当者への配慮に欠けていたことに気が付いたのです。